Política de Privacidade

Última atualização: 30 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como 2 Olhares (2 Olhares Locações e Produções Audiovisuais Ltda., CNPJ 11.085.133/0001-24), na condição de controladora, trata os dados pessoais dos usuários do LensReport, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1Dados que tratamos

• Cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada — hash), nível de acesso e idioma preferido.
• Uso e conteúdo: sessões de inspeção, dados das lentes, medições, fotos e anotações que você registra, além do logotipo/marca que você envia.
• Dados técnicos: registros de acesso, endereço IP, data e hora, tipo de dispositivo/navegador e fuso horário — para operação, segurança e prevenção a abusos.
• Cookies: cookie de sessão para autenticação e preferência de idioma.

2Finalidades e bases legais

• Prestar o serviço e manter sua conta — execução de contrato (art. 7º, V).
• Segurança, prevenção a fraude/abuso e aplicação de limites de uso — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Comunicações operacionais (verificação de e-mail, redefinição de senha) — execução de contrato.
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias — art. 7º, II.

3Compartilhamento e operadores

Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados com operadores estritamente para viabilizar o serviço, sempre sob nossas instruções e apenas para as finalidades acima:

• Infraestrutura de hospedagem (servidor/VPS), onde os dados ficam armazenados.
• Provedores de inteligência artificial, que processam imagens e textos para OCR de etiquetas e tradução de laudos.
• Provedor de envio de e-mail (SMTP), para mensagens transacionais.

4Transferência internacional

Alguns operadores (por exemplo, provedores de IA e de e-mail) podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD (art. 33) para proteger a transferência dos dados.

5Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário às finalidades desta política ou a obrigações legais. Encerrada a conta, os dados são eliminados ou anonimizados em prazo razoável, ressalvadas as hipóteses legais de guarda.

6Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados — criptografia de senhas, controle de acesso e backups. Nenhum sistema, porém, é completamente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, seguiremos os procedimentos previstos na LGPD.

7Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer tempo:

• confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• solicitar a portabilidade dos dados;
• obter informação sobre o compartilhamento de dados;
• revogar consentimento, quando essa for a base do tratamento.

Para exercer seus direitos, escreva para lensreport@2olhares.com.

8Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais (sessão/autenticação e preferência de idioma). Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

9Menores

O serviço destina-se a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

10Encarregado (DPO) e contato

Para assuntos de privacidade e exercício de direitos, entre em contato com nosso encarregado: lensreport@2olhares.com.

11Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.